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      信訪內容

      來信情況
      信件標題 五團所有藥店不允許使用醫??ㄙ徺I藥品
      來信人 許** 來信日期 2022-04-18
      信件索引號 202200283
      信件內容
      五團所有藥店給居民賣醫保名錄里的藥品,都不讓用醫???,必須要現金支付,這個情況已經持續好幾個月了,希望有關部門調查一下情況,予以解決賣藥難的問題。
      公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
      辦理結果
      回復部門 信訪辦 回復日期 2022-04-22
      辦理結果

      許女士,你好:

           你的問題我們已經移交醫保局進行核查,現將醫保局核查情況反饋如下:

      一、反映的問題

      許女士反映的問題:“五團所有藥店給居民賣醫保名錄里的藥品,都不讓用醫???,必須要現金支付,這個情況已經持續好幾個月了,希望有關部門調查一下情況。予以解決賣藥難的問題”。

      、核查情況

      經核實,許女士2022年4月18日在位于五團的阿拉爾市新濟藥品銷售有限公司購買暖宮貼、布洛芬和維生素B2。根據五團疫情指揮部要求疫情期間不允許出售四類藥品(其中包含有解熱作用的布洛芬)。許女士稱是由于腰痛需要購買布洛芬,經藥店測溫,許女士并無發熱癥狀便售賣。三種藥品共計46.5元,該藥店告知許女士暖宮貼屬于醫療器械不能刷醫???,布洛芬屬于解熱鎮痛藥不便刷卡,維生素B2售價2.5元可以刷卡,于是許女士選擇微信掃碼支付46.5元。

      五團社保實地核實、社保局在醫療保險信息系統查詢相關信息,該店可正常為參保人正常刷醫??ㄙ徦幮畔?/span>;另五團其他7家定點零售藥店,參保人亦可正常刷醫??ㄙ徦?,不存在“五團所有藥店不允許使用醫??ㄙ徺I藥品”的情況。

      三、處理情況

      醫保經辦工作人員與許女士聯系,告知其此次購藥不能刷醫??ǖ脑?,許女士表示理解。下一步,將責令該藥店做出檢查,并通知其他醫保定點藥店引以為戒。

      謝謝。


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